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  ◆ 客户服务
  关于“启用装拆箱信息在线查询服务”的公告:从2008年11月起,正式启用装拆箱信息在线查询服务,客户可以通过理货网站查询到实时的装拆箱理货结果,欢迎客户申请,所以查询服务均免费提供。
 

[船舶理货信息在线查询服务]

  我司采用移动掌上理货信息控制系统进行现场理货,理货数据通过WEB自主查询系统进行发布,已获授权的客户,只要有一台能上网的电脑,就能在第一时间查看到的相关信息及残损情况的照片,真正实现了理货数据的实时查询。

  完工后,已获授权的客户可以登录到WEB自主查询系统,及时了解和下载相关的记录,包括[集装箱溢短残损单]、[业务凭证]、[船图]、[汇总清单]等业务单证以及EDI报文等。

[装拆箱信息在线查询服务]

  装拆箱检验业务做为船舶理货服务的延伸, 为客户提供了更为全面的服务。服务区域扩展到了港区以外的任何装拆箱点,包括客户仓库、工厂等,目前我们的业务已涵盖了汕头、潮州、揭阳等粤东地区。

  为提高装拆箱服务质量,我们启用了装拆箱管理系统。该系统通过PDA实现了装拆箱检验信息实时上传,装拆箱作业完成后,检验结果及残损相片将在最短时间内发布上网,客户可以随时通过在线服务进行查询。

 

 

[优质的实时服务]

  • 权限设定、安全保密:根据客户需求,设置用户授权。为保证信息安全、保密,可随时更改密码;同时也对注册信息等进行严格的加密。

  • 实时动态、随时监控:工作人员将现场理货信息通过PDA确认及无线传输,实时、准确在网站上发布。客户可以网站随时跟踪监控(如:装/卸进度、溢短残损信息等等)

  • 图文并茂、现场再现:拍摄清晰集装箱残损图片,辅以文字说明,方便客户参考。

  • 信息统计、投资参考:客户可以获取某个时间段内汕头港业务量统计信息,为您分析市场动态提供参考。

  • 查询中心、全程跟踪:客户根据提单号、集装箱号等查找该系列集装箱在汕头港的流向与状态。

  • 文档管理、自主下载:船舶完工之后,工作人员将在最短的时间内再网站上发布各种报表(如:EDI报文、汇总清单、船图信息等等)

 

 

 

联系电话:0754-88932500  传真:0754-88932499  联系邮箱:office@tally.com.cn

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